Перейти к содержимому


Информация

Opel Omega Клуб вКонтакте Официальная группа клуба вКонтакте




Фото

Как работает Экзист


  • Чтобы отвечать, сперва войдите на форум
31 ответов в теме

#1
OFFLINE   Alexander

Alexander

    Здешний

  • Почетные омегаводы
  • 1 011 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    Opel Omega B Caravan, 1997, АКПП, X25XE
  • Имя:
    Александр
  • Город:
    Таганрог (часто Москва)

Пролет. "Списано". Че за фигня. их уже в офис отправили. Типо пришли в офис, их осмотрели, выявили на них подкачку. Теперь они продаются по 6500 утром еше по 7500 прбивались и в наличии какрас 1 комплект...


RSo2729940 Амортизатор масляный Monroe L A361 2 Выкуплено 16.11.2011
RSo2729940 Амортизатор масляный Monroe L A361 2 Отправлено поставщиком 21.11.2011
RSo2729940 Амортизатор масляный Monroe L A361 2 На складе (Москва) 23.11.2011
RSo2729940 Амортизатор масляный Monroe L A361 2 Списано 23.11.2011
Не знаю, что такое "Списано", но деньги чудесным образом оказались на балансе.

Теперь в наличии 2 комплекта.
Кидалово, однако.
Предлагаю засветить инфу везде, где только возможно.

PS А тяга, которая 247р стоит, едет. Теперь мне придется прокатать на 400р. бензина, чтобы забрать тягу и деньги, если это вообще возможно.
Офис Экзиста в Ростове-На-Дону, а я живу в Таганроге.

--------------------------------------------------------------------------
Хочу добавить, что ситуация, сама по себе, интересная.
В данном случае компания нарушила договорные обязательства (судя по многочисленным отзывам, у них это явление обыденное) и это относится к Экзист в целом.

С другой стороны, обслуживался в офисе по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д. 99 (м.пр-т Вернадского). Менеджер Перевозчиков Григорий Александрович. Всегда можно было договориться. Если с заказом возникали проблемы или у менеджера возникали сомнения относительно заказанной детали - он сам созванивался для решения вопроса.
Специально пролистал много страниц их форума - нареканий на московские офисы очень мало.
Я не знаю в чем проблема. Я даже не знаю структуры этой компании. Кто за что и как отвечает.
Может люди в региональных офисах существенно отличаются от людей в столичных, может условия у них другие, но даже почитав форум самого Экзиста понимаешь, что региональные офисы Экзист - это полный беспредел и бардак.
Вроде, не столица.

Во исполнение правил раздела публикую данные офиса, в котором постараюсь впредь ничего не заказывать.
Ростов-на-Дону, ул. Семашко, д.117В. Менеджер Шиняев Вячеслав Михайлович.
  • 0



#2
OFFLINE   COT

COT

    Омегавод

  • Омегаводы
  • 388 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    Opel Omega B,2002,Z22XE,АКПП,honda pacific coast,Cagiva Raptor,СBR1100XX
  • Имя:
    Александр
  • Город:
    77RUS
Я давно на экзист положил,зажрались они!Пользую АКАДИЮ,реально недорогой интернет магазин и к стати экзист иногда беред детали у них чтоб потом продать по своей цене!
  • 0

#3
Guest_Astranaft_*

Guest_Astranaft_*
  • Гости
а у меня к экзисту нет вопросов. Главный плюс, что привозят всё без предоплаты. Из-за этого готов немного переплачивать. Если заказываете по самой низкой цене деталь и при этом она в единичном количестве, то будте готовы к тому, что она окажется бракованной или не придёт вовсе.
  • 0

#4
OFFLINE   Alexander

Alexander

    Здешний

  • Автор темы

  • Почетные омегаводы
  • 1 011 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    Opel Omega B Caravan, 1997, АКПП, X25XE
  • Имя:
    Александр
  • Город:
    Таганрог (часто Москва)
А Вы историю вообще прочли?
Будьте добры, прочтите внимательно.

Что касается Московских офисов - обслуживался на Юго-западной, сервис отличный. И менеджер сам отзвонится! и без предоплаты можно договориться и VIP статус со временем получил. Только командировки в Москву стали реже, а в местном вот такие вот приколы.
Я, зная, что цена низковата, просил оформить без предоплаты в ответ получил короткое "Предоплата обязательна, счет Вам выставлен".
Оплатил, не стал заморачиваться со сканами квитанции, просто написал письмом, что оплатил - в ответ тишина. Далее см. первое сообщение.
  • 0

#5
OFFLINE   med 90

med 90

    Омегавод

  • Омегаводы
  • 172 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    омега В рест 2.2 автомат )
  • Имя:
    Женька
мне они деталь не привезли за 20 рублей!!!! изза предоплаты тк она за граничная)))типа закажите за 100 которая есть) удобно что есть много чего + сам выбираешь фирмы + все в один день поехал забрал !
  • 0

#6
OFFLINE   свирепый бамбр

свирепый бамбр

    Здешний

  • Омегаводы
  • 1 169 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    ООА, ООБ, ОАФ, ОФА, МПII
  • Имя:
    Сергей
  • Город:
    Сыктывкар
"списано" - это когда деталь потеряна/повреждена и т.п. в процессе доставки.
Кидаловом это не пахнет. Тем более что

но деньги чудесным образом оказались на балансе.

а вообще экзист зажрался, это да.
  • 0

#7
OFFLINE   VOVIK

VOVIK

    Омегавод

  • Омегаводы
  • 123 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    "Opel Omega B, 1996, МКПП, X20XEV"; Опель Омега 2002, 2.2 АКПП
  • Имя:
    Владимир
  • Город:
    Новгородская обл..

а вообще экзист зажрался, это да.


Так то оно так, но в моём случае без него никак. К тому же Новгородский офис работает как часики. Сегодня заказывал знакомому зап.части, оплатил, скинул платёжку и вуаля детальки будут в офисе уже завтра, тогда как деньги через СБ дойдут в лучшем случае к понедельнику.




  • 0

#8
OFFLINE   Alexander

Alexander

    Здешний

  • Автор темы

  • Почетные омегаводы
  • 1 011 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    Opel Omega B Caravan, 1997, АКПП, X25XE
  • Имя:
    Александр
  • Город:
    Таганрог (часто Москва)

"списано" - это когда деталь потеряна/повреждена и т.п. в процессе доставки.
Кидаловом это не пахнет. Тем более что

а вообще экзист зажрался, это да.


Да что ж все не читают сообщение полностью?
Жаль, что в теме, где это начиналось, модератор потер...
2 человека, 2 одинаковых заказа и в обоих случаях одинаковая проблема:
У ОБОИХ "СПИСАНО", а на складе самого ЭКЗИСТ по цене в 3 раза выше РОВНО 2 КОМПЛЕКТА. МАЛО ТОГО, ПОЯВЛЯЕТСЯ СНАЧАЛА ОДИН, ПОТОМ ВТОРОЙ.

"Типо пришли в офис, их осмотрели, выявили на них подкачку. Теперь они продаются по 6500" Т.е. за мои деньги купили комплект, выяснили, что обычно он стоит заметно дороже и выставили на продажу. А деньги - да, вернули, только не на счет в банке, а на счет у себя. Т.е деньги у них, а у меня только цифра в личном кабинете, и попробуй их забрать... Это не кидалово?
  • 0

#9
OFFLINE   свирепый бамбр

свирепый бамбр

    Здешний

  • Омегаводы
  • 1 169 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    ООА, ООБ, ОАФ, ОФА, МПII
  • Имя:
    Сергей
  • Город:
    Сыктывкар

Это не кидалово?

нет. деньги-то ты сможешь забрать. Хоть и придется побегать.

а на складе самого ЭКЗИСТ по цене в 3 раза выше РОВНО 2 КОМПЛЕКТА

во всей России только ваш офис экзиста. Кто первый всал-тот и лапти обул. :)
у меня тоже интересные вещи снимались с заказа, тоже был статус списано. И не раз. И че -теперь мне тоже орать надо, что экзист кидает?
Твои деньги вернулись на счет? Вернулись. В чем кидалово?
Как-то были в продаже там диски торм. циммерман по 35-380р/шт. Заказал, оплатил. Через день статус "списано" а диски по 1,5тыр примерно стали. Там тоже люди работают, все косячат.
  • 0

#10
OFFLINE   Alexander

Alexander

    Здешний

  • Автор темы

  • Почетные омегаводы
  • 1 011 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    Opel Omega B Caravan, 1997, АКПП, X25XE
  • Имя:
    Александр
  • Город:
    Таганрог (часто Москва)
Это прикол такой?
2 человека, 2 одинаковых ситуации. И вместе со "Списано" заказанный товар появляется на центральном складе со сроком выдачи 0 ДНЕЙ!
Заказан он был со сроком поставки 10 дней и все эти 10 дней благополучно ехал.
И еще раз повторяю для особо одаренных: 2 человека заказывали с промежутком во времени и с обоими такая ситуация.
Кстати, имеет место нарушение Экзистом договора. Если бы предоплаты не требовалось - расклад был бы другим.
  • 0

#11
Guest_Astranaft_*

Guest_Astranaft_*
  • Гости
В Москве сейчас эти амморты по 1500р, в наличии много, срок поставки 6 дней. Если очень нужно, то могу помочь.
  • 0

#12
OFFLINE   KRAB

KRAB

    Омегавод

  • Омегаводы
  • 218 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    FORD PROBE I 91` 3,0 Vulcan
  • Имя:
    Алексей
  • Город:
    Москва
Ну тоже свои 5 копеек вставлю.... У них катушка зажигания отображается Commercical ignition (ну как то так ) 520 руб. В наличии 2 шт. на центрально складе даже есть. Заказываю. Списывают.. Деньги возвращают (пожалуй это самое важное) . Звоню менеджеру , говорю как так. Он говорит , не могут товар найти. То есть , по компу в программе есть , а на складе нет..
  • 0

#13
Guest_Kolik26_*

Guest_Kolik26_*
  • Гости
А никто не пробывал на кружечек нажимать со статистикой по данному поставщику? :) Может и все вопросы отпали бы? :D А ваще странный пост для вещицы цена, на которую в 5 раз занижена. :help: Россия, что тут скажешь... Вера в халяву непобедима. ;)
  • 0

#14
OFFLINE   Alexander

Alexander

    Здешний

  • Автор темы

  • Почетные омегаводы
  • 1 011 Сообщений:
  • Пол:Мужчина

  • Характеристики автомобиля:
    Opel Omega B Caravan, 1997, АКПП, X25XE
  • Имя:
    Александр
  • Город:
    Таганрог (часто Москва)

У них катушка зажигания отображается Commercical ignition (ну как то так ) 520 руб. В наличии 2 шт. на центрально складе даже есть. Заказываю. Списывают..

Вполне возможно, что была ошибка.

Там тоже люди работают, все косячат.

С этим трудно поспорить. Действительно, все ошибаются.

А никто не пробывал на кружечек нажимать со статистикой по данному поставщику?

Я пробовал. Статистика 60%. Я даже на форуме в соответствующей ветке об этом написал. Именно поэтому просил принять заказ без предоплаты. Покупал в данном офисе не первый раз, в том числе и недешевые запчасти, например, ДМРВ >10000р.
Но почему все мои оппоненты читают выборочно и упорно не желают увидеть картину в целом?
1. Понимая, что цена занижена, прошу провести заказ без предоплаты. Ситуацию объясняю. Получаю отказ, при этом менеджера заниженность цены не беспокоит.

2. В отличие от случая с KRAB, это не просто ошибка. Смотрите изменение статуса в первом сообщении. Они выкуплены именно по той цене и едут в офис!

3. До заказа их не было в офисе! После снятия они там появились!

4. С don_pedro случается точно такая же история со сдвигом в несколько дней.

5.

3.1. Продавец обязан:
3.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
3.1.2. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказ в целом, либо в части. Фактом, подтверждающим уведомление Покупателя Продавцом об изменении условий выполнения Заказа, является любое письменное уведомление (электронное письмо, факсимильное сообщение и т.д.) в адрес Покупателя. Фактом, подтверждающим согласие об изменении условий выполнения Заказа Покупателя, является любое письменное уведомление (электронное письмо, факсимильное сообщение и т.д.) в адрес Продавца.
3.1.3. В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, согласовать такие изменения с Покупателем.


6. Сейчас эта же позиция вновь появилась с ценой на 3,3% выше, чем была при предыдущем заказе.
Опять кто-то будет говорить, что это ошибка?

Россия, что тут скажешь... Вера в халяву непобедима.

Николай, при чем здесь вера в халяву? Налицо отвратительное отношение к клиенту. И, да, такое свойственно именно России.
  • 0

#15
Guest_Kolik26_*

Guest_Kolik26_*
  • Гости
Alexander, как только вы вдумаетесь в принцип работы сего "магазина" все вопросы отпадут сами собой. Есть поставщик - он говорит у меня есть Монро LA361 за 1200 рублей доставка 5 дней. Есть экзист, он говорит свои покупателям есть Монро LA361 1400рублей, доставка 6 дней. Статистику по данному поставщику экзист не скрывает. ;) Приходит покупатель говорит хочу! Ему говорят - предоплату будьте любезны ибо товар (судя по сроку) находится не в ближайщем подмосковье. То есть экзист страхует тем самым отказ от покупки, что вполне мне понятно. Покупатель вносит бабло, экзист заказывает амморты, все довольны - ждут. Далее приходят они на центральный склад, в поврежденной упаковке, все ржавые... Вот она цена откуда, предположим. ;) На центральном складе решают, что сей товар покупатель не возьмет, после чего для вас они их списывают, о чем вас уведомляют в электронном письме. Далее они же должны до выяснения отношений с поставщиком где-то находиться? Вот они на центральном складе и понаходились. - Сей факт, что из прайса удаляются некоторые вещи совсем не сразу - мною проверенно неоднократно. Или предположим вместо ржавого говна набор каких-нить резиночек прислали.
Или бы вы хотели, чтобы вы приехали (400 рублей вышеобозначенные бензина потратили), а там не то совсем, что вы так ждали?....
Или вы считаете, что кто-то по 6 тысяч рублей их уже скупил оба ваших комплекта зв 3 дня? B)
  • 0




1 пользователей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 невидимых



Сайты партнеров

 
 
© Opel Omega Club - клуб поклонников Опель Омега. (2006-2019)
 
Cайт Opel Omega Клуба не является сайтом компании General Motors или аффилированных им компаний.
Все права на торговые марки Opel и элементы фирменного стиля Opel,
использованные при оформлении данного сайта, принадлежат General Motors.
 
Опель Омега Клуб